CX Team – Medium

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Brevísima historia de la minería de texto

Por Raúl Abraham González Ponce, Especialista en Análisis de Textos en CX Team

Nov 9, 2020

Urupong from Getty Images

Nov 9, 2020

La importancia de medir la Voz del Cliente y los Benchmarks de Experiencia de Cliente

Por Ana Bazua, Consultora en CX Team

Sep 25, 2020

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Sep 25, 2020

Text Analytics: el espejo de mano

Por Felipe Lanz, Especialista en Análisis de Textos en CX Team

Sep 21, 2020

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Sep 21, 2020

La experiencia de viajar en 2020

por Daniel Duarte, Consultor en CX Team

Sep 7, 2020

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Sep 7, 2020

El impacto del Covid-19 en la industria del Retail

Por Gabriela García, Manager y Advisor en CX Team

Aug 19, 2020

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La nueva experiencia hotelera

Por Carlos Hernández, Project Manager y Consultor en CX Team

Jul 17, 2020

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Jul 17, 2020

Adaptarse en tiempos de Covid

por Pedro Armenta, Analista y consultor en CX Team

Jul 13, 2020

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Jul 13, 2020

Preparing for customers’ and employees’ needs in the “ New Normal”

By Karen Hernández, Customer and Employee Experience Consultant at CX Team

Jun 11, 2020

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Jun 11, 2020

Prepararse para la “nueva normalidad”, el nuevo journey de los clientes y empleados

Por Karen Hernández, Consultora de Customer y Employee Experience en CX Team

May 27, 2020

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May 27, 2020

Why should you invest in an EX program now more than ever?

by Oscar Paez, Analist at CX Team

May 25, 2020

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May 25, 2020

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Somos la primer empresa de Customer Experience en México. Tenemos más de 60 programas implementados de VOC y VOE en México, Estados Unidos y Latinoamérica.

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